Akte van Vertrouwen

Wat is de Akte van Vertrouwen?

Met de Akte van Vertrouwen maakt Vanden Borre 10 beloftes aan haar klanten om hen 100% vertrouwen te geven. Als medewerker van Vanden Borre zet je je dagelijks in om deze 10 garanties voor, tijdens en na de aankoop waar te maken.

De medewerkers achter de Akte van Vertrouwen

In onze Akte van Vertrouwen staat service aan de klant centraal. Het enthousiasme en de competentie van alle medewerkes maken het verschil. Daarom verwachten we bij Vanden Borre dat je als medewerken niet alleen technische en/of commerciële kennis hebt, maar ook uiterst communicatief bent en verantwoordelijkheden kan opnemen. Om de beloofde service en andere garanties uit de Akte van Vertrouwen te kunnen waarmaken, voorzien we aangepaste opleidingen.

Onze garanties

Garantie 1

Elke dag de laagste prijs

We garanderen u elke dag de laagste prijs voor elk toestel.

Lees meer

Garantie 6

Gratis levering aan huis

We garanderen u dat uw bestelling gratis aan huis wordt geleverd in heel België.

Lees meer

Garantie 2

Zoveel keuze dat u altijd het geschikte toestel vindt

We garanderen u dat u bij Vanden Borre altijd een toestel vindt dat perfect aan uw behoeften en wensen voldoet.

Lees meer

Garantie 7

De installatie van uw toestel volgens uw wensen

We garanderen u dat bij de installatie van uw toestellen op ons kan rekenen. TV's en groot elektro sluiten we gratis aan (zie garantie 6).

Lees meer

Garantie 3

Advies en informatie van specialisten

We garanderen u betrouwbare informatie en advies van gespecialiseerde medewerkers. Zij helpen u om het toestel te vinden dat het best beantwoordt aan uw behoeften en wensen.

Lees meer

Garantie 8

Een uitstekende dienst na verkoop

Ook na uw aankoop helpen we u graag snel en efficiënt verder. Mocht u een probleem hebben met uw toestel, zowel binnen als buiten garantie, kan u rekenen op onze uitstekende dienste na verkoop. We garanderen u immers een betere service gedurende de hele levensduur van uw toestel.

Lees meer

Garantie 4

Een website die u het leven makkelijk maakt

We garanderen u de beste en meest klantgerichte website voor elektrische toestellen. Daarom beschikken we over een gespecialiseerd webteam dat er elke dag voor zorgt dat onze website up-to-date is en aangepast aan de nieuwste behoeften van webgebruikers.

Lees meer

Garantie 9

Uitgebreide waarborgen op uw toestel

We garanderen u uitgebreide waarborgen op uw toestel.

Lees meer

Garantie 5

Financiering en betaling in alle comfort

We garanderen u dat u bij Vanden Borre uw aankopen volgens uw eigen wensen en ritme kan verrichten. Hiertoe bieden we u verschillende financiërings- en betalingsmogelijkheden aan.

Lees meer

Garantie 10

We helpen u altijd verder

We garanderen u dat Vanden Borre en al zijn medewerkers hun uiterste best doen voor u. Maar als er toch nog iets zou zijn waarover u vragen heeft, dan staan we voor u klaar.

Lees meer