Engagement n°3 : Des conseils de spécialistes

Mon travail de vendeur consiste essentiellement à guider et à conseiller. Ce que j’apprécie, c’est que chaque client a des attentes et des questions spécifiques. J’essaie toujours de me mettre à sa place afin de lui proposer l’appareilqui lui conviendra le mieux.

Même pour un appareil aussi simple qu’un sèche-cheveux, une explication peut être utile. Je n’aurais jamais imaginé qu’il existait tant de modèles différents.

Comment faisons-nous ?

1.

Nos vendeurs suivent des programmes de formations spécifiques sur les différents appareils. De cette façon, ils connaissent bien leurs produits et sont au courant des dernières innovations et technologies.

2.

Notre équipe web veille à ce que vous trouviez rapidement et facilement les informations dont vous avez besoin pour effectuer le meilleur choix sur vandenborre.be. Ainsi, nos modules de conseil vous aident à trouver le bon appareil en quelques étapes.

3.

Nos conseillers clientèle sont à votre disposition pour vous aider à préparer votre achat et à commander des produits au 02 334 00 00.

Pour un choix respectueux de l'environnement, nous vous donnons des conseils écologiques, tant dans nos magasins que sur notre site.

Trouvez votre appareil en quelques étapes

Avec nos modules de conseil, nous vous guidons à l’aide de quelques questions simples vers les appareils qui correspondent au mieux à vos besoins. De plus, nous vous expliquons ensuite pourquoi nous vous conseillons ces appareils.

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