Comment faisons-nous?
Notre équipe de techniciens spécialisés est toujours prête à vous dépanner. Nous réparons votre appareil à domicile ou dans l’un de nos ateliers de réparation en fonction de l’appareil ou de la panne.
Lors d’une réparation sous garantie, les pièces détachées, la main d’oeuvre et, pour le gros électroménager et les téléviseurs, les frais de déplacement sont gratuits.
Nous vous proposons un appareil de remplacement pendant la durée de la réparation (moyennant le paiement d’une caution) si votre réfrigérateur, congélateur, fer à repasser, GPS, TV, aspirateur ou GSM est en panne.
Pour encore plus de service pour le multimédia, vous pouvez choisir un Multimedia Service Pack.
Nos techniciens sont toujours au courant des dernières technologies grâce à des formations continues.
Notre équipe de gestionnaires de dossiers veille à un traitement rapide et efficace de votre dossier de réparation.
Vous pouvez consulter le statut de votre réparation via :
sur vandenborre.be
ou
en appelant notre Contact Center au 02 334 00 00.
En cas de problème, vous ne devez appeler qu'un seul numéro (02 334 00 00) et nous prenons directement votre panne en charge.
Les vendeurs partenaires de la Marketplace Vanden Borre ne sont pas en mesure de vous offrir cette garantie.
