Engagement n°4 : Un site web qui vous facilite la vie

J'étais à la recherche d'une nouvelle tv, j'ai lu les avis d'autres surfeurs et comparé plusieurs appareils. C'est ainsi que j'ai trouvé la tv idéale qui, en plus, a été livrée gratuitement!

J'avais besoin d'un nouveau GSM très rapidement. Grâce à Click&Collect, j'ai pu voir directement quels GSM étaient de stock dans mon magasin Vanden Borre et le commander facilement en ligne. 30 minutes plus tard, mon GSM était prêt pour moi en magasin!

Que pouvez-vous faire sur vandenborre.be ?

1.
Préparer votre achat, avec : des informations détaillées sur les produits, les avis des autres clients, les modes d’emploi des produits, des tableaux de comparaison, des conseils écologiques, un large assortiment d'accessoires...
2.
Acheter un appareil, avec : des paiements sécurisés, diverses options de paiement (carte de crédit, carte bancaire, virement bancaire), 3 modes de livraison gratuits (Click&Collect, point d’enlèvement UPS/Kiala, livraison à domicile) et la livraison express en 2 heures (service payant), l’assistance par téléphone, chat ou mail...
3.

Suivre votre dossier client Vanden Borre : consulter le délai de livraison, introduire une demande d’intervention de service après-vente, vérifier le statut de votre réparation , bénéficier des avantages de l’espace client My Vanden Borre ...

4.

Trouver des infos utiles : comment nous contacter par e-mail  ou téléphone, comment introduire une demande de remboursement ou une demande de crédit

Découvrez vandenborre.be

  • Click & Collect sur vandenborre.be, c’est
    • Commander un appareil en ligne
    • Pouvoir le retirer 30 minutes plus tard dans le magasin Vanden Borre de votre choix
    • Un service gratuit
  • My Vanden Borre sur vandenborre.be, c´est:
    • Créer votre liste d´envies
    • Sauvegarder l'historique de vos achats faits en magasin (utile pour la garantie) ; vos achats en ligne sont enregistrés automatiquement
    • Consulter vos manuels d'utilisation

 

Trouvez votre appareil en quelques étapes

Avec nos modules de conseil, nous vous guidons à l’aide de quelques questions simples vers les appareils qui correspondent au mieux à vos besoins. De plus, nous vous expliquons ensuite pourquoi nous vous conseillons ces appareils.

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