La Marketplace Vanden Borre

Nous avons choisi de mettre en place une Marketplace pour vous proposer un choix encore plus vaste de produits. Nous faisons pour cela appel à des vendeurs externes spécialisés, qui mettent en vente sur notre site une sélection de leurs produits.

Comment se déroule votre commande Marketplace ?

C’est très simple.
  1. Vous choisissez votre produit et sélectionnez votre méthode de livraison
  2. Vous procédez au paiement de façon sécurisée
  3. Le vendeur partenaire traite et expédie votre commande

Et pour reconnaître un produit Marketplace ?

C’est tout aussi facile. Les produits Marketplace sont reconnaissables à la mention « Vendu par » suivie du nom du vendeur.

Une fois que votre commande est validée, vous êtes tenu au courant de son avancement :

  • Via votre compte My Vanden Borre
  • Par e-mail

Comment communiquez-vous avec le vendeur partenaire ?

Vous venez de passer commande et vous avez besoin d’un renseignement ou souhaitez poser une question au vendeur ?
Notre vendeur partenaire est joignable via votre compte My Vanden Borre. Cliquez simplement sur le lien « Contacter le vendeur » et posez-lui votre question !

La Marketplace, un service en toute confiance

Nous sélectionnons les vendeurs externes sur base de critères de qualité bien précis. Nos partenaires sont tous des vendeurs professionnels, spécialisés dans leur domaine.
De plus, nous effectuons un suivi constant de la satisfaction de nos clients.

Mais c’est également vous qui évaluez la qualité des services du vendeur partenaire ! Votre avis influence leur note et détermine leur présence ou non sur notre site.
Vous avez d’autres questions concernant la Marketplace Vanden Borre ? Rendez-vous ici.
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