Paiement - FAQ - Vanden Borre

Paiement

En magasin, vous pouvez payer par : 

  • Cash (max. 3000 €)  
  • Bancontact/Mister Cash 
  • Financement BuyWay 
  • Chèques-cadeaux (Award, Event) 
  • Bon d’achat Vanden Borre 
  • Carte BuyWay 
  • Visa  
  • Éco-chèques en papier (Sodexo, Accor) 
  • Éco-chèques électroniques (Monizze, Sodexo, Edenred)  
  • PayPal 
  • American Express 
  • Bon Loop (recyclage)  
  • Chèques-cadeaux électroniques (Sodexo, Edenred, Monizze) 
  • Carte cadeau Fnac Vanden Borre 
  • Apple Pay

Sur vandenborre.be, vous pouvez payer par :  

  • Mastercard  
  • Visa  
  • American Express 
  • Paypal 
  • Belfius Direct Net 
  • KBC Online 
  • ING Homepay 
  • Maestro
  • Bancontact/Mister Cash
  • Virement  
  • Carte cadeau Fnac Vanden Borre
Le paiement par virement et par carte cadeau ne sont pas valables pour les produits Marketplace.

Lors d’une livraison à domicile, vous pouvez payer en cash (max. 3000 €), par Bancontact/Mister Cash, Visa, Mastercard et American Express.

Vous pouvez payer les réparations en cash, par carte de banque ou par carte de crédit (Visa ou Mastercard).

Pour chaque commande, vous devez payer un acompte de 30 %. Pour une commande Click&Collect, vous avez dans certains cas la possibilité de commander sans acompte. 

Oui, c’est possible grâce à la Mastercard Vanden Borre (1)(2). Vous disposez alors d’une ligne de crédit, que vous payez par mensualité. Lisez toutes les infos concernant la Mastercard Vanden Borre. 
 
(1) OUVERTURE DE CRÉDIT À DURÉE INDÉTERMINÉE.  
Sous réserve d’acceptation par BUY WAY PERSONAL FINANCE SA, prêteur (BCE 0400 282 277 – RPM Bruxelles - FSMA 019542a - IBAN BE03 31012966 9484 - Boulevard Anspach 1, 1000 Bruxelles) et FNAC VANDEN BORRE SA, intermédiaire de crédit agissant en qualité d'agent lié ayant pouvoir de signature (BCE 0412 723 419 - RPM Bruxelles, Slesbroekstraat 101, 1600 Sint-Pieters-Leeuw). 
(2) Sous réserve du respect de la mensualité minimum contractuelle et l'obligation légale du zérotage pour la Mastercard Vanden Borre.
 
Attention, emprunter de l'argent coûte aussi de l'argent.
 
Les vendeurs partenaires de la Marketplace Vanden Borre ne sont pas en mesure d'offrir ce service.
 

Oui, vous pouvez payer avec des cartes cadeaux Fnac Vanden Borre (valables dans tous les magasins Fnac et Vanden Borre et sur vandenborre.be) et des bons d’achat Vanden Borre. 
 
Nous acceptons aussi les chèques-cadeaux les plus courants (Sodexo, Tickets Compliments…).

Nos cartes cadeaux et bons d’achat sont valables pendant 1 an.

Pour les appareils encastrables, vous recevez parfois des réductions sur le montant total. Rendez-vous en magasin pour avoir toutes les infos. 

Oui, mais uniquement pour les appareils encastrables. Pour plus d’infos, rendez-vous dans l’un de nos magasins. Nos vendeurs vous aideront avec plaisir !

Envoyez votre nom et adresse à info@vandenborre.be ou appelez le 02 334 00 00 (du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h et le samedi, de 9 h à 18 h)(hors produits Marketplace Vanden Borre).

Les vendeurs partenaires de la Marketplace Vanden Borre ne sont pas en mesure d'offrir ce service.

BE30 4324 0100 4211

Oui, les paiements par Visa, Mastercard, American Express, Bancontact/Mister Cash, Maestro, Paypal, Mastercard Vanden Borre, KBC/CBC Online et Belfius Direct Net se font dans un environnement hautement sécurisé. Nous travaillons pour cela avec un partenaire externe spécialisé dans les paiements en ligne. Si vous voulez, vous pouvez aussi payer par virement classique.

Vous avez trouvé votre appareil moins cher ailleurs dans les 30 jours suivant votre achat, dans un point de vente physique en Belgique qui propose les mêmes conditions de service et de garantie que Vanden Borre ? Dans ce cas, vous pouvez soumettre une demande de remboursement via notre site ou en remplissant un formulaire dans l’un de nos magasins.
 
Les vendeurs partenaires de la Marketplace Vanden Borre ne sont pas en mesure de vous offrir ce service.

Notre service consommateur traite votre demande dans les plus brefs délais. Vous n’avez toujours pas de nouvelles après 3 semaines ? Contactez le service concerné à l’adresse  info@vandenborre.be.

Il s’agit d’une petite taxe que vous payez à l’achat d’un appareil. Elle permet de financer les activités de Recupel. Cette asbl collecte, trie, traite et recycle les déchets des équipements électriques et électroniques.

Bien sûr ! En magasin, nous acceptons les éco-chèques papier et électroniques. Consultez notre page éco-chèques pour savoir quels appareils peuvent être achetés avec des éco-chèques. 
 
Attention : il n’est pour l’instant pas possible de payer en ligne avec des éco-chèques.

Une question sur un produit ?
Chat
Envoyez-nous un e-mail

Laissez-nous un message

Encore caractères