Akte van vertrouwen

Een blij gezicht,
daar doen wij het voor.
We helpen je graag

We staan altijd voor je klaar

Blije klanten, daar gaan we voor. Jouw tevredenheid is belangrijk voor ons. Daarom staan we voor je klaar, kan je klachten en opmerkingen melden aan onze consumentendienst, en vragen we jou geregeld zelf om feedback.

  • Wil je meer informatie over een product, bestelling of levering? Stel je vraag dan rechtstreeks in de winkel, via de telefoon (02 334 00 00) of in een e-mail (service@vandenborre.be). Daarnaast kan je altijd terecht op de website, in je My Vanden Borre-account en bij onze virtuele assistent Max.
  • Ben je niet 100% tevreden over een product of dienst? Contacteer de consumentendienst via 02 334 00 01 of consumer@vandenborre.be. Zo kunnen wij meteen op zoek naar een oplossing die jou weer laat glimlachen.
  • Via doorlopende tevredenheidsenquêtes houden we het niveau van onze dienstverlening in de gaten en ontdekken we wat nog beter kan. Daar leren we uit.
Kan ik je helpen ?
Chat
E-mail ons
Neem contact met ons op

Nog karakters