NETTOYEUR VAPEUR KARCHER SC 4 EASYFIX PLUS

La livraison est rapide. Le nettoyeur vapeur est léger et très maniable. Facile d'utilisation, il chauffe rapidement. Sur le carrelage, cela sèche rapidement. Les ustensiles livrés avec sont nombreux, mais je ne les ai pas encore tous utilisés.

Expérience SAV décevante avec mon Kärcher SC 4 EasyFix Plus.
J'ai acheté cet appareil neuf et utilisé seulement deux fois. Dès la première utilisation, j'ai constaté des traces noires anormales, ce qui m'a conduit à contacter rapidement le SAV.
Après renvoi en réparation, la prise en charge sous garantie m'a été refusée. Le motif invoqué est une supposée utilisation inadaptée d'un produit détartrant Kärcher (un seul sachet de 17 g utilisé, produit officiel de la marque et fourni avec l'appareil / dans le colis).
Le SAV évoque ensuite un "surdosage" et une réaction chimique ayant endommagé la cuve. De mon côté, je conteste cette analyse, car aucun élément précis ni mesure technique ne m'a été communiqué pour justifier cette conclusion.
Je regrette surtout le manque de transparence dans l'expertise et le refus de garantie malgré une utilisation très limitée de l'appareil. en tous cas a évité.

J'utilise l'appareil depuis 3 semaines et c'est agréable de travailler avec. Il est léger donc tu peux l'emporter facilement partout dans la maison. Et surtout, il fait ce qu'il doit faire. Chaque semaine, je trouve quelque chose de nouveau à nettoyer. [joints, wc, four, parois de douche, carreaux, fenêtres,...]
Je l'adore.

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale

Acheté il y a quelques mois, j'ai eu le temps de le tester et re tester. Produit classique qui ne justifie pas son coût élevé. Le fil de l'alimentation est relativement court ce qui empêche de faire certaines pièces (pourtant de 25m2 en entier), il n'y a aucun bouchon pour le réservoir et l'appareil est assez léger, il peut facilement se retourner avec l'eau ... (expérience qui m'est arrivée 3 fois). Le tuyau devient vite très chaud et brûlant et s'entortille.
Points positifs : le réservoir est assez grand et à pleine puissance bonne quantité et puissance de vapeur.

Nous avons utilisé le nettoyeur à vapeur quelques fois et il nous convient parfaitement.

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale