Déclaration d'accessibilité
Déclaration d'accessibilité
Cette déclaration s'applique aux contenus publiés sur certaines pages du site https://www.vandenborre.be. Elle ne concerne pas les contenus ou sites hébergés sur d'autres sous-domaines.Notre engagement pour l'inclusion
Chez Vanden Borre, nous nous engageons à offrir une expérience en ligne équitable à tous nos utilisateurs. Cela fait partie intégrante de notre stratégie "Contratde Confiance", portée chaque jour par nos 1200 collaborateurs.Nous sommes conscients que certains éléments du site ne sont pas encore totalement accessibles. Des améliorations sont en cours pour atteindre la conformité avec les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) version 2.2 niveau AA.
Statut de conformité
Les WCAG définissent trois niveaux de conformité : A, AA et AAA.Actuellement, notre site est partiellement conforme aux critères WCAG 2.2 niveau AA.
Nos efforts en matière d'accessibilité
Au niveau organisationnel
- L'identification des responsabilités au sein de l'organisation.
- La formation continue de nos équipes à l'accessibilité numérique.
- La participation active à un audit externe et la mise en œuvre de correctifs.
Approche adoptée
Qu'avons-nous testé ?
Un audit externe a été réalisé par l'agence Springbok du 27 janvier au 24 février 2025. Il a couvert 11 pages, 12 modales et 62 composants, testés selon les critères WCAG 2.2 niveau AA.Pages auditées :
- Accueil : Page d'accueil
- Page catégorie : Petit électroménager
- Liste produits : Téléviseurs OLED
- Fiche produit : Apple Studio Display
Parcours d'achat :
- Livraison : fr/checkout/panier
- Informations personnelles : fr/checkout/coordonnees
- Paiement : fr/checkout/paiement
- Confirmation : fr/checkout/confirmation-commande
Autres :
- Résultats de recherche : fr/recherche?query=braun
- Connexion : fr/my-vandenborre/
- Inscription : fr/my-vandenborre/profil/creation
Méthodologie
L'évaluation a été menée via des outils manuels et automatisés, selon les 55 critères de succès WCAG 2.2 AA.Outils utilisés :
- Lighthouse
- WAVE
- Accessibility Insights for Web
- IBM Equal Access Checker
- Headings Map
- VoiceOver
- Colour Contrast Analyzer
Informations techniques
Technologies utilisées
- HTML
- CSS
- JavaScript
- WAI-ARIA
Compatibilité recommandée
- Navigateur : Google Chrome (version 132.0.6834.111 ou supérieure)
- Résolution : largeur 1280 px (desktop) ou zoom 400 % (mobile)
- Technologies d'assistance : VoiceOver (macOS)
Limitations connues et alternatives
Sur des pages historiques, certaines limitations ont été identifiées :- Navigation clavier incomplète (focus, onglets).
- Absence de texte alternatif pertinent sur certaines images.
- Mauvaise hiérarchie des titres.
- Contrastes de couleurs insuffisants.
- Champs de formulaire sans étiquettes claires.
- Composants dynamiques non annoncés aux lecteurs d'écran.
- Liens ambigus ("En savoir plus") ou non descriptifs.
- Vidéos sans sous-titres ni audiodescription.
Informations pratiques
Approbation formelle de cette déclaration d'accessibilité
Cette déclaration d'accessibilité a été rédigée le 16 juin 2025 à la suite d'un audit externe réalisé par Springbok Agency.Contact et retour d'expérience
Vous avez rencontré un problème d'accessibilité ou souhaitez nous faire part d'un retour ? Contactez-nous :- E-mail : accessibility@vandenborre.be
