SUPPORT TV VOGEL'S EPC6545 PROJECTOR

je dois changer la lampe de mon videoprojecteur, pour cela il faut que je le démonte de son support plafond...mais impossible, le soi-disant click facile est une horreur!!!!

1h passé à essayer de le démonter en regardant le mode d'emploi à mainte reprises : impossible
J'ai du y aller au marteau et à la scie
Rarement vu un produit d'une si piètre qualité

Nous sommes 2 techniciens et nous essayons d'intervertir 2 video projecteurs tous les 2 montés avec ce système. Impossible de délocker.
Pas de numéro d'assistance sur le site.
Comment fait-on ????

Cela devrait soi-disant convenir aux projecteurs Epson, mais ce n'est pas vrai. (en tout cas pour l'Epson TW7100) On ne peut pas fixer le support au projecteur.

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale

Acheté il y a une semaine, je viens de prendre le temps de le monter.
La première impression est bonne, l'ensemble est de bonne facture mais cela se complique lors de l'installation.
Le système de rotule rend les réglages très complexes car on ne peut pas différencier les degrés de liberté. Le réglage fin est presque impossible à tel point que j'ai préféré bloquer dans une position et compenser par les réglages du vidéoprojecteur (trapèze, coin, ...). De plus, même verrouillé l'ensemble a encore un peu de jeu.
Le principal défaut est intervenu lors du démontage : soit disant facile; après 2h de manipulations, je n'y suis pas parvenu.