TAQUE À INDUCTION SMEG SIB2641D - Universale Aesthetic

Ce n?euro;?est pas la première fois que nous achetons un produit de la gamme outlet, et d?euro;?habitude, tout se passe très bien. Cette fois-ci non?euro;? Le produit a bien été livré comme convenu, mais au moment de l?euro;?installer (c?euro;?est-à-dire après avoir démonté le four pour pouvoir avoir accès à l?euro;?ancienne plaque, et retirer celle-ci), rien ne s?euro;?est passé comme prévu. Nous n?euro;?avons pas trouvé le joint qui doit normalement être fourni, il n?euro;?y avait que 3 pattes d?euro;?ancrage (au lieu des 4 nécessaires), mais surtout, la taque ne fonctionnait pas. Après avoir contacté le SAV de Vandenborre, on nous a d?euro;?abord annoncé le passage d?euro;?un technicien, et le même jour, on nous a proposé un échange. En reprenant contact, il s?euro;?est avéré que l?euro;?échange était proposé pour un autre appareil qui ne présentait aucun problème. Ceci a été confirmé lors d?euro;?un 3ème échange. Et lors d?euro;?un 4ème coup de fil, on nous a proposé un remplacement avec une plaque identique, mais pas en outlet. En attendant, nous avons dû démonter la plaque qui ne fonctionnait pas, et réinstaller l?euro;?ancienne plaque. Et pour le remplacement, nous devrons à nouveau démonter l?euro;?ancienne installation, adapter le cadre d?euro;?encastrement, et espérer que la nouvelle plaque sera OK. Nous reconnaissons que VDB a tout mis en œuvre pour essayer de trouver une solution, mais il est tout-à-fait anormal que nous ayons été livré avec un appareil défectueux. Cela nous a occasionné une perte de temps et des déplacements inutiles (120 km)

Après plus de trois mois d'utilisation, la taque SMEG fonctionne parfaitement. La montée en température est rapide les 4 taques, les boutons sont peu nombreux et accessibles. Elle a aussi un beau design, à recommander!

Prix qualité un très bon article. Certainement à recommander.

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale

Fonctionne parfaitement et très rapide je la recommande vivement.