PHILIPS HU5710/03 - LUCHTBEVOCHTIGER

Nutteloos. Er zijn al maanden geen vervangfilters beschikbaar. Het is een oplichting. Product onbruikbaar

Vertaald uit het Spaans door Vanden Borre - Bekijk origineel

Geweldig product, alleen jammer dat het onmogelijk is om een vervangingsfilter te vinden. Geldt niet alleen voor Noorwegen, maar voor de hele EU lijkt het wel, op basis van klachten uit andere landen. [GEEN] koop het. Het filter ging bovendien maar 2 maanden mee. Dus de bewering van tot 6 maanden duur is inderdaad waar, maar slechts 2 maanden? Dat gaat niet.

Vertaald uit het Noors door Vanden Borre - Bekijk origineel

2 Stk. 5710/10 gekocht. Geen filters op voorraad en ook allemaal op de vrije markt niet beschikbaar. Geen voucher, geen andere compensatie. Belachelijk. De ene ster hebben jullie echt verdiend en ik moet leven met twee slechts 4 maanden oude apparaten die ik niet kan gebruiken!

Vertaald uit het Duits door Vanden Borre - Bekijk origineel

Ik had dit toestel gekocht en na een week gebruik zocht ik al vervangfilters om een toekomstige voorraad op te bouwen. Blijkt nu dat deze filters al maanden 6+ niet meer bevoorraad worden en nergebs verkrijgbaar zijn. Dus toestel zal binnen enkele maanden waardeloos zijn.

Ik contacteer de klantendienst bij vandenborre via de chat. Helemaal niet behulpzaam en vragen mij om naar de VDB winkel te gaan waar ik het kocht om daar filters te kopen. Ook al vertelde ik hen dat de winkel zelf liet weten dat ze geen filters verkopen.

Dus koop dit product niet!

Ik kocht deze luchtbevochtiger slechts drie maanden geleden en het is al een dure paperweight. Het is onaanvaardbaar dat een merk als Philips een apparaat verkoopt dat afhankelijk is van een eigen filter en niet in staat is om deze continu te leveren.
Ik wacht al maanden op een vervanging die nooit komt, terwijl ze zich beperken tot het geven van excuses van "nog een maand" die ze nooit nakomen. Volgens de geldende regelgeving (Art. 127 bis van de Algemene Wet Consumenten en Gebruikers) is de fabrikant verplicht om de beschikbaarheid van reserveonderdelen en verbruiksgoederen gedurende 10 jaar te waarborgen. Het verkopen van een product en het stopzetten van de levering van het essentiële verbruiksmateriaal voor gebruik is een totale tekortkoming in de conformiteit met het verkoopcontract.
Als je van plan bent het te kopen, doe het niet: je komt met een onbruikbaar apparaat te zitten zodra het eerste filter op is. Philips, houd je aan de wet of geef het geld terug aan de getroffen gebruikers.

Vertaald uit het Spaans door Vanden Borre - Bekijk origineel