Toegankelijkheidsverklaring
Basisinformatie
Deze toegankelijkheidsverklaring is van toepassing op bepaalde pagina’s van de website https://www.vandenborre.be. Ze geldt niet voor andere inhoud of websites die op andere subdomeinen zijn gepubliceerd.Onze inzet voor inclusie
Bij Vanden Borre streven we ernaar om elke gebruiker een gelijkwaardige online ervaring te bieden. Dit engagement maakt integraal deel uit van onze strategie "Akte van Vertrouwen", gedragen door onze 1200 medewerkers. We zijn ons ervan bewust dat bepaalde onderdelen van de website nog niet volledig toegankelijk zijn. Er worden verbeteringen doorgevoerd om te voldoen aan de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), versie 2.2, niveau AA.Conformiteitsstatus De WCAG definieert drie niveaus van conformiteit: niveau A, niveau AA en niveau AAA. Onze website is momenteel gedeeltelijk conform met WCAG 2.2 niveau AA. Dit betekent dat sommige onderdelen nog niet volledig aan de toegankelijkheidsnormen voldoen.
Conformiteitsstatus
De WCAG definieert drie niveaus van conformiteit: niveau A, niveau AA en niveau AAA.Onze website is momenteel gedeeltelijk conform met WCAG 2.2 niveau AA. Dit betekent dat sommige onderdelen nog niet volledig aan de toegankelijkheidsnormen voldoen.
Onze inspanningen op het vlak van toegankelijkheid
Op organisatieniveau
Vanden Borre neemt de volgende maatregelen om de toegankelijkheid van vandenborre.be te garanderen:- Duidelijke toewijzing van verantwoordelijkheden binnen de organisatie.
- Voortdurende opleiding van onze teams over digitale toegankelijkheid.
- Actieve deelname aan een externe audit en opvolging van aanbevelingen.
Aanpak
Wat hebben we getest?
Een externe audit werd uitgevoerd door Springbok Agency tussen 27 januari en 24 februari 2025. De audit dekte 11 pagina's, 12 modals en 62 componenten, geëvalueerd op basis van de WCAG 2.2 niveau AA-criteria.Geteste pagina's:
- Homepage
- Categoriepagina: Klein elektro
- Productoverzicht: OLED-tv's
- Productdetailpagina: Apple Studio Display
Checkout-flow:
- Leveringsgegevens: /checkout/winkelmandje
- Persoonlijke gegevens: /checkout/klantgegevens
- Betalingsgegevens: /checkout/betaling
- Orderbevestiging: /checkout/bevestiging-bestelling
Andere:
- Zoekresultaten: /zoekresultaat?query=braun
- Inlogpagina: /my-vandenborre/
- Registratiepagina: /my-vandenborre/profiel/creatie
Methode van evaluatie
De audit werd uitgevoerd met een combinatie van manuele en geautomatiseerde tools, gebaseerd op de 55 succescriteria van WCAG 2.2 niveau AA.Gebruikte tools:
- Lighthouse
- WAVE
- Accessibility Insights for Web
- IBM Equal Access Checker
- Headings Map
- VoiceOver
- Colour Contrast Analyzer
Technische informatie
De toegankelijkheid van deze website is afhankelijk van de volgende technologieën:
- HTML
- CSS
- JavaScript
- WAI-ARIA Compatibiliteit
Voor een optimale ervaring raden we het volgende aan:
- Browser: Google Chrome (versie 132.0.6834.111 of hoger)
- Schermresolutie: minimaal 1280 px (desktop), of zoomniveau 400% (mobiel)
- Ondersteunende technologie: VoiceOver op macOS
Beperkingen en alternatieven
Op historische pagina’s werden bepaalde beperkingen vastgesteld:- Onvolledige toetsenbordnavigatie (focus, tabs)
- Ontbrekende alternatieve teksten bij afbeeldingen
- Onevenwichtige koppenstructuur
- Onvoldoende kleurcontrast
- Formuliervelden zonder duidelijke labels
- Dynamische content die niet correct wordt aangekondigd
- Onduidelijke of niet-beschrijvende links (“Lees meer”)
- Video’s zonder ondertiteling of audiobeschrijving
Praktische informatie
Formele goedkeuring van deze toegankelijkheidsverklaring
Deze toegankelijkheidsverklaring werd opgesteld op 16 juni 2025, naar aanleiding van een externe audit uitgevoerd door Springbok Agency.Contact en feedback
Ervaart u problemen met de toegankelijkheid van onze website of heeft u feedback? Neem contact met ons op:- E-mail: accessibility@vandenborre.be