HUMIDIFICATEUR PHILIPS HU5710/03

Inutile. Il n'y a pas de filtres de rechange depuis des mois. C'est une arnaque. Produit inutilisable

Traduit du Espagnol par Vanden Borre - Voir la version originale

Super produit, mais c'est dommage qu'il soit impossible de trouver un filtre de rechange. Cela ne concerne pas seulement la Norvège mais toute l'UE apparemment d'après les plaintes d'autres pays. [NE PAS] l'acheter. Le filtre n'a duré que environ 2 mois. Donc l'affirmation jusqu'à 6 mois de durée est vraie, mais seulement 2 mois ? Ça ne fonctionne pas.

Traduit du Norvégien par Vanden Borre - Voir la version originale

2 Stk. 5710/10 achetés. Aucun filtre en stock et également tous indisponibles sur le marché libre. Pas de bon, aucune autre compensation. Ridicule. Vous avez vraiment mérité une étoile et je dois vivre avec deux appareils âgés de seulement 4 mois que je ne peux pas utiliser !

Traduit du Allemand par Vanden Borre - Voir la version originale

J'ai acheté cet appareil et après une semaine d'utilisation, je cherchais déjà des filtres de remplacement pour constituer un stock futur. Il s'avère maintenant que ces filtres ne sont plus approvisionnés depuis plus de 6 mois et ne sont disponibles nulle part. Donc, l'appareil sera inutile dans quelques mois.

Je contacte le service client de vandenborre via le chat. Pas du tout utile et ils me demandent d'aller au magasin VDB où je l'ai acheté pour y acheter des filtres. Même si je leur ai dit que le magasin lui-même avait indiqué qu'ils ne vendaient pas de filtres.

Donc, n'achetez pas ce produit !

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale

J'ai acheté cet humidificateur il y a seulement trois mois et c'est déjà un presse-papier cher. Il est inacceptable qu'une marque comme Philips commercialise un appareil qui dépend d'un filtre propre et soit incapable de le fournir de manière continue. J'attends depuis des mois un réapprovisionnement qui n'arrive jamais, tandis qu'ils se contentent de donner des excuses de "un mois de plus" qu'ils ne tiennent jamais. Selon la réglementation en vigueur (Art. 127 bis de la Loi Générale sur les Consommateurs et les Utilisateurs), le fabricant est obligé de garantir l'existence de pièces de rechange et de fournitures pendant 10 ans. Vendre un produit et cesser de fournir le consommable indispensable à son utilisation est une totale non-conformité au contrat de vente. Si vous envisagez de l'acheter, ne le faites pas : vous vous retrouverez avec un appareil inutilisable dès que le premier filtre sera épuisé. Philips, respectez la loi ou remboursez l'argent aux utilisateurs affectés.

Traduit du Espagnol par Vanden Borre - Voir la version originale