PHILIPS 1000-serie Ontpillers (GCA2100/20)

Vandaag kwam het apparaat-
na een kort gebruik wilde ik de pluisopvangbak legen:
het apparaat laat zich niet openen! Erg vervelend!

Vertaald uit het Duits door Vanden Borre - Bekijk origineel

Teleurgesteld. Niet erg praktisch in gebruik door de vorm. De tank is erg klein en moeilijk te verwijderen om leeg te maken.

Vertaald uit het Frans door Vanden Borre - Bekijk origineel

Hallo,
Ik ben een trouwe gebruiker van de stofpluizenroller GC027/00 die helaas niet meer beschikbaar is.
Dit apparaat gaf me volledige tevredenheid: het stelde me in staat om mijn favoriete truien nieuw leven in te blazen door ze efficiënt te renoveren. Helaas is deze machine een paar maanden geleden gestopt met werken.
Ik heb daarom besloten om het te vervangen en tot mijn grote verbazing ontdekte ik dat het model dat ik zo waardeerde uit de handel was genomen en vervangen was door een versie met een totaal ander ontwerp. Behalve de esthetische verandering, blijkt dit nieuwe model vooral extreem onpraktisch te zijn.
Bijvoorbeeld, de handgreep die het gebruik van de oude machine zo ergonomisch maakte, is vervangen door een conische tip, die duidelijk niet geschikt is voor comfortabel gebruik. Ondanks mijn aanvankelijke twijfels, veronderstelde ik dat er een goede reden was voor deze wijziging en heb ik toch dit nieuwe model gekocht.
Helaas bevestigt mijn ervaring mijn angsten: dit nieuwe product is gewoon teleurstellend, hoewel het de stofpluisjes nog steeds even goed en efficiënt verwijdert. Het is niet alleen moeilijk te hanteren, maar ook ingewikkeld om schoon te maken. In het bijzonder is het legen van de tank een echte opgave: je moet kracht zetten om het te verwijderen, met het risico dat het valt (want het glijdt uit de handen), en het is bijna onmogelijk om het niet [te] verwonden tijdens het proces, omdat de inhoud altijd overloopt.
Als trouwe klant ben ik diep teleurgesteld in deze nieuwe versie. Ook vraag ik u vriendelijk om de herintroductie van het oude model te overwegen, dat perfect voldeed aan de behoeften van de gebruikers. Ik ben bereid te betalen om een product van deze kwaliteit terug te vinden, en ik moedig u aan om mijn opmerkingen door te geven aan uw ontwerpdienst. Het testen van producten onder echte gebruiksvoorwaarden lijkt me een essentiële stap.
In afwachting van uw antwoord, blijf ik beschikbaar voor eventuele verduidelijkingen.
Met al mijn respect,
Een teleurgestelde klant.

Vertaald uit het Frans door Vanden Borre - Bekijk origineel

Product ligt prettig in de hand.
Makkelijk schoon te maken.
Goed beveiligd

[Deze beoordeling is verzameld als deel van een promotie.] Ik mocht dit product testen en ik ben zeer tevreden over het apparaat. Ik had een trui waar heel veel pluizen opzaten, na het gebruiken van de ontpluizer zag de trui weer er mooi uit. Het apparaat kan je opladen en de pluizen komen in een reservoir terecht. Het openen hiervan is alleen niet heel handig.