BROSSE SOUFFLANTE ROWENTA PRO STYLIST KARL LAGERFELD ACTIVE ULTIMATE EXPERIENCE CF961LF0

Le 19/04/2025, j'ai acheté une brosse chauffante Rowenta CF961LFO chez Vanden Borre Turnhout. Les deux premières semaines, j'étais très satisfait de cette brosse, mes cheveux étaient joliment bouclés, brillaient bien et la brosse était facile à manipuler. Mais à partir de la semaine 2, la rotation a commencé à ralentir, au début très rarement, la dernière semaine très régulièrement. Aujourd'hui, je suis retourné au magasin, espérant que la brosse chauffante serait échangée, mais ce n'est pas le cas. Celle-ci doit être renvoyée au fabricant, et dans le pire des cas, je vais être 4 semaines sans sèche-cheveux. C'est la raison pour laquelle je vais à l'avenir recommander en ligne, alors vous pouvez renvoyer votre appareil dans le mois et obtenir un remboursement. Je me suis spécialement rendu dans un magasin physique à proximité parce que je veux soutenir le commerce local, mais j'attends un service de qualité. Si cet appareil avait déjà quelques mois, je comprends qu'il doive être renvoyé, mais quelque chose qui commence à avoir des problèmes après un mois (et même plus tôt), devrait être échangé par tout magasin qui est un peu client-friendly. Je trouve cela très regrettable, mais à partir de maintenant, tout en ligne, et probablement pas non plus chez Vanden Borre les premières années.

Traduit du Néerlandais par Vanden Borre - Voir la version originale