Calor

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Chez Vanden Borre, nous vous accompagnons avant, pendant et après votre achat. Vous profitez de conseils personnalisés, d’une livraison soignée et rapide, ainsi que de notre propre service après-vente en cas de besoin. Et évidemment, la garantie du prix le plus bas sur tous vos achats.

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Commandez votre produit en stock sur vandenborre.be et retirez-le gratuitement après 30 minutes dans le magasin Vanden Borre de votre choix. Grâce au Click&Collect, vous profitez de votre nouvel achat rapidement et en quelques clics !

Comment procéder ?
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Selon la disponibilité et le montant de votre commande, vous pouvez également commander votre article en Click&Collect sans payer d'acompte*. Votre produit sera alors réservé pendant 3 jours ouvrables.

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Vous rencontrez un problème avec votre appareil ? Vanden Borre met à votre disposition son propre service de réparation : nos techniciens experts s’occupent de la réparation de votre appareil dans nos ateliers. 

Comment procédons-nous ?
  • Introduisez facilement une demande de réparation via votre compte My Vanden Borre. Vous pourrez également y consulter le statut de votre demande.
  • Un problème avec un petit appareil ? Ramenez-le dans l’un de nos 70 magasins Vanden Borre ; il sera pris en charge par l’un de nos vendeurs.
  • Un problème avec un gros électro ou une TV ? Un technicien essaiera d’abord de vous aider par téléphone en vous donnant des instructions claires. Votre appareil ne répond toujours pas ? Nous nous déplaçons et le réparons à domicile, même le week-end !
  • Vous recevez un appareil de remplacement pendant la durée de réparation de votre frigo, congélateur, fer à repasser, GPS, TV, aspirateur ou smartphone.*
  • Notre équipe de gestionnaires de dossiers communique avec vous et veille à ce que votre réparation se fasse sans encombre.
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*Sous réserve de disponibilité et moyennant une petite caution.