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Réparation par nos techniciens

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"Même pour mon séchoir ?" - Luc, 59 ans
"Et pour mon sèche-cheveux ?" - Hélène, 32 ans

Bien sûr, même pour votre machine à laver ou votre PC portable. Chez Vanden Borre, nous sommes là pour la vie. Nous vous conseillons pour faire un choix éclairé et pour entretenir vos appareils au mieux au fil du temps. Et lorsque cela est possible en cas de panne, nos techniciens de notre propre service après-vente mettent leur expertise à votre service pour vous accompagner.

Nos engagements

Vous aider à faire le bon choix

Les choix d'aujourd’hui ont un impact sur demain. Lors de votre achat, nos vendeurs vous conseillent sur la réparabilité et la consommation énergétique des appareils. Et le service ne s'arrête pas là : après l’achat, bénéficiez des astuces de nos experts Vanden Borre pour entretenir au mieux vos appareils.

Prolonger la durée de vie de vos appareils

Chaque année, les techniciens Vanden Borre sauvent près de 65 000 appareils de la décharge ! Chez Vanden Borre, nous travaillons avec nos propres techniciens. Grâce à ce service unique, nous pouvons vous aider rapidement pour réparer vos appareils. D'ailleurs, notre service après-vente ne se contente pas de réparer : il vous conseille pour prévenir les pannes et entretenir vos appareils. Vous rencontrez un problème ? Appelez-nous au 02/334.00.00 et appuyez sur l'option 1. Pour aller encore plus loin, découvrez l'abonnement Vanden Borre Life et nos garanties prolongées.

Donner une nouvelle vie à votre ancien appareil

Lorsque la réparation n'est pas possible, nous procédons au recyclage des appareils défectueux. 

Quand nous vous livrons votre nouvelle télévision, lave-vaisselle ou réfrigérateur, nous emportons gratuitement votre ancien appareil pour le recycler. Quant aux petits appareils, apportez-les directement en magasin. 

Les appareils qui ne fonctionnent plus vont dans des entreprises de traitement : elles en extraient les matériaux qui peuvent être réutilisés pour la fabrication de nouveaux appareils. Les appareils qui sont encore utilisables sont envoyés à des entreprises sociales et circulaires. De cette façon, nous soutenons activement l’économie solidaire. 

Nos autres piliers

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