SMEG P272XGH - GASKOOKPLAAT

Ik ben zeer tevreden over de aankoop, prijs en kwaliteit van het product maar niet tevreden over de service van jullie techniekers. Zij wouden de kookplaat niet plaatsen nog aansluiten.
Zo gezecht stond mijn afsluitkraan niet bereikbaar wat belachelijk is. Eén handgebaar was er nodig
om deze kraan af te sluiten.(Nog geen 5 sec werk). Deze mensen hadden blijkbaar geen zin om te werken. Ik heb deze personen dan ook het resterend bedrag uitbetaald en hen vervolgens letterlijk
de toegang tot het pand ontzegd(buiten gesmeten).
NB: De aansluitleiding van de gaskookplaat ben ik vervolgens gaan kopen bij Facq omdat zij vergeten waren deze bij te leveren en niet aan 49.95 euro maar aan 14.95 euro ( leiding was nog niet betaald). Ik zal dan ook bij gelegenheid hiervoor klacht indienen in de winkel van aankoop.
Foto's hierover zal ik hen op dat moment bezorgen.

Zeer tevreden over het product, maar minder gelukkig met de plaatsing door de installateurs:
- Afdichting rond de kookplaat slecht geplaatst
- Kookplaat scheef geplaatst, voordat ik het meldde. Demontage en daarna correct weer geplaatst
- De gasaansluiting (buizen) verhinderde het goed sluiten van een lade. Dat stoorde de installateur niet veel...

Gelukkig is het product van Smeg van goede kwaliteit!

Vertaald uit het Frans door Vanden Borre - Bekijk origineel