Hoe doen we dit?
Ons team van gespecialiseerde techniekers staat voor u klaar om een eventuele panne te verhelpen. Wij herstellen uw toestel bij u thuis of in één van onze herstelateliers. Dit is afhankelijk van het toestel en het defect.
Bij een herstelling onder garantie zijn onderdelen, werkuren en (voor grote elektrotoestellen en tv´s) verplaatsingskosten gratis.
U krijgt een vervangtoestel voor de duur van uw herstelling (mits een kleine waarborg) indien uw koelkast, diepvriezer, strijkijzer, gps, TV, stofzuiger of gsm defect is.
Voor nog meer service kunt u voor multimedia een Multimedia Service Pack afsluiten.
Door regelmatige opleidingen blijven onze techniekers op de hoogte van de nieuwste technologieën.
Ons team van dossierbeheerders volgt uw herstelling nauwgezet op en zorgt voor een vlotte afhandeling.
U kan steeds de status van uw herstelling online raadplegen via:
of
door ons Contact Center te bellen (02 334 00 00).
In geval van problemen hoeft u slechts één nummer te bellen (02 334 00 00) en wordt u meteen verder geholpen.
De partner verkopers van Vanden Borre Marketplace kunnen deze garantie niet bieden.
