Herstelbaarheidsindex: voor apparaten die gemakkelijker te herstellen zijn

Sinds 2 mei 2025 is de herstelbaarheidsindex verplicht in België. Dit instrument helpt je om makkelijk toestellen te vergelijken en te kiezen voor modellen die makkelijk herstelbaar zijn. Een duurzamere keuze om de levensduur van je toestellen te verlengen en elektronisch afval te verminderen.

5 Vanden Borre-specialisten die verschillende toestellen herstellen in de herstelateliers.

Herstellen in plaats van vervangen, goed idee!

Een herstelbaar toestel is een toestel dat langer meegaat! De herstelbaarheidsindex helpt je om toestellen te kiezen die gemaakt zijn om makkelijk te kunnen herstellen.

Resultaat? Met de herstelbaarheidsindex kan je:

Duurzamere en verantwoordere keuzes maken
Besparen op herstel- en vervangkosten
De levensduur van je toestellen verlengen

Wat is de herstelbaarheidsindex?

De herstelbaarheidsindex is een score op 10 die aangeeft hoe herstelbaar een toestel is. De index is gebaseerd op 5 criteria:

De beschikbaarheid van technische documenten en onderhoudshandleidingen

Het gemak van demontage en benodigd gereedschap

De beschikbaarheidstermijn en levertijden van reserveonderdelen

De verhouding tussen de prijs van vervangonderdelen en de prijs van het nieuwe product

Specifieke criteria naargelang het soort toestel

Welke producten vallen onder de herstelbaarheidsindex?

De herstelbaarheidsindex bestaat al voor:

Vaatwasser met rode achtergrond en zwarte deur.

Sledestofzuiger, steelstofzuiger en robotstofzuiger met rode achtergrond.

Hogedrukreiniger met accessoires op rode achtergrond.

Voor- en achterkant van een grijze laptop met rode achtergrond.

Hoe herken je de herstelbaarheidsindex?

De herstelbaarheidsindex wordt aangegeven met een pictogram met een score op 10: hoe hoger die score, hoe makkelijker het toestel hersteld kan worden. Via een kleurcode van groen (zeer herstelbaar) tot rood (weinig herstelbaar) kan je in één oogopslag de herstelbaarheid van een toestel te beoordelen.

Op onze website vind je het pictogram onmiddellijk op de productpagina van de betrokken toestellen. In de winkel wordt het naast de prijs afgebeeld.

Onze beloften voor een verantwoordere consumptie

Bij Vanden Borre moedigen we de merken aan om de duurzaamheid van de producten die op de Belgische markt verkocht worden te verbeteren, dankzij onze Duurzaamheidsbarometer, die elk jaar geüpdatet wordt. Onze duurzaamheidsscore geeft de betrouwbaarheid en herstelbaarheid van de producten weer per merk en per productcategorie.

Op een rode achtergrond: blaadjes voor de duurzaamheid, moersleutel voor de herstelbaarheid en chronometer voor de betrouwbaarheid.

Ons engagement: een langer leven voor je toestellen en de planeet

Meer info

Witte tekst Duurzaamheidsbarometer Vanden Borre op een rode achtergrond.

Vergelijk de betrouwbaarheid en herstelbaarheid van producten vóór de aankoop

Meer info

Onze oplossingen om de levensduur van je toestellen te verlengen

Omdat de kost van een herstelling je kan tegenhouden, bieden wij diensten waarmee je een grote selectie toestellen zo vaak als nodig kan laten herstellen, zonder extra kosten. Je kan ook je multimediatoestellen beschermen en je gevoelige gegevens beveiligen met het Digital Service Pack.

Vanden Borre Life

Geniet met dit abonnement van gratis herstellingen en onderhoudsadvies van je tv* en groot elektro tijdens hun herstelbaarheidsperiode.

* Afhankelijk van de gekozen formule.

Meer info

Service Plus Garantie

Verleng de garantie van je groot elektro naar 5 jaar via een supplement bij de aankoop van het toestel.

Meer info

Smart Repair

Geniet van 4 jaar garantie in plaats van 2 op je klein elektro via een supplement bij de aankoop van het toestel.

Meer info

Digital Service Pack

Geniet van bescherming en bijstand voor je multimediatoestellen met een 3^e jaar garantie voor één toestel.

* Afhankelijk van de gekozen formule.

Meer info

Veelgestelde vragen over de herstelbaarheidsindex

Hoe helpt de herstelbaarheidsindex me bij mijn keuze?

De herstelbaarheidsindex helpt je om de herstelbaarheid van producten te evalueren en vergelijken, boven op hun technische specificaties of hun prijs. Een toestel met een goede score zal makkelijker zijn om te herstellen, wat de levensduur verlengt.

Garandeert de herstelbaarheidsindex betere kwaliteit?

Neen, de index evalueert enkel de herstelbaarheid van een product, niet de kwaliteit of prestaties.

Waarom hebben bepaalde producten geen herstelbaarheidsindex?

Vandaag is de index enkel verplicht voor bepaalde productcategorieën. In de toekomst kunnen nog andere producten toegevoegd worden.

Hoe kan ik de levensduur van mijn toestellen verlengen?

Naast te kiezen voor producten met een goede herstelbaarheidsindex kan je je toestellen regelmatig onderhouden, originele vervangonderdelen gebruiken en een beroep doen op de hersteldiensten van Vanden Borre.

Betekent een hogere score dat mijn toestel nooit defect zal zijn?

Neen, een hogere score betekent dat het toestel makkelijker te herstellen is, maar garandeert niet dat het nooit defect zal zijn. Een toestel met een goede score zal makkelijker te onderhouden of te herstellen zijn, maar het blijft mogelijk dat het defect raakt.