1. Comment retourner un article et quelles sont les conditions de retour ?
- Pour les articles achetés en magasin, vous ne pouvez malheureusement pas les retourner. Le délai de réflexion de 14 jours n'est pas d'application.
·
- Pour les articles achetés en ligne ou par téléphone, vous pouvez renoncer à votre achat dans un délai de 14 jours à partir de la livraison. Consultez ici notre procédure de retour.
2. Comment échanger un article et quelles sont les conditions ?
Pour les articles achetés en magasin, rendez-vous directement en magasin pour obtenir des informations.
Pour les articles achetés en ligne ou par téléphone (hors produits Marketplace Vanden Borre), contactez nos collaborateurs du Contact Center au numéro 02 334 00 00.
3. Comment annuler une commande ?
- Vous avez commandé en magasin ? Dans ce cas, rendez-vous directement sur place.
- Pour une commande en ligne (hors produits Marketplace Vanden Borre), contactez webshop@vandenborre.be.
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1. Comment retourner un article et quelles sont les conditions de retour ?
- Pour les articles achetés en magasin, rendez-vous directement en magasin pour obtenir des informations.
- Pour les articles achetés en ligne ou par téléphone, vous pouvez renoncer à votre achat dans un délai de 14 jours à partir de la livraison. Retrouvez aussi nos conditions de rétractation pour la vente en ligne.
2. Comment échanger un article et quelles sont les conditions ?
Pour les articles achetés en magasin, rendez-vous directement en magasin pour obtenir des informations.
Pour les articles achetés en ligne ou par téléphone (hors produits Marketplace Vanden Borre), contactez nos collaborateurs du Contact Center au numéro 02 334 00 00.
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